Este documento define as regras de uso da plataforma 7gemes. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 7gemes, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos descritos aqui.
Antes de ler o documento completo, veja um resumo dos tópicos mais importantes dos Termos e Condições da 7gemes.
Para criar uma conta na 7gemes, o usuário deve ter no mínimo 18 anos de idade e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa.
Todos os valores são processados em reais (BRL). Depósitos via Pix são imediatos. Saques passam por verificação de identidade antes do processamento para valores acima dos limites internos.
Cada bônus tem termos específicos de rollover, prazo de validade e mercados elegíveis. O saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento completo dos requisitos da promoção.
As apostas são registradas com as odds vigentes no momento da confirmação. Resultados de apostas são definitivos após a liquidação oficial do evento. Apostas anuladas têm o valor devolvido.
O usuário é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Em caso de acesso não autorizado suspeito, o suporte deve ser contatado imediatamente pelo chat da plataforma.
A 7gemes pode suspender contas que violem estes termos, realizem fraude ou apresentem múltiplos cadastros. O usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.
Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm o significado descrito abaixo:
Para utilizar os serviços da 7gemes e criar uma conta, o usuário deve atender a todos os seguintes critérios:
⚠ Aviso sobre idade: O acesso à plataforma 7gemes é estritamente proibido para menores de 18 anos. A plataforma realiza verificações de identidade e pode solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Contas de menores serão encerradas imediatamente e os fundos serão tratados conforme a política interna.
O cadastro na 7gemes é gratuito e pode ser realizado pelo site ou pelo aplicativo móvel. Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na plataforma — múltiplos cadastros da mesma pessoa são considerados violação destes termos e podem resultar em encerramento de todas as contas envolvidas.
Durante o cadastro, o usuário deve fornecer nome completo, endereço de e-mail válido, data de nascimento e demais informações solicitadas. O e-mail informado é o canal oficial de comunicação da plataforma com o usuário e deve ser mantido atualizado.
O usuário é integralmente responsável por:
Verificação de conta: A 7gemes pode solicitar documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência para verificar a identidade do usuário. Contas não verificadas podem ter limitações de saque até a conclusão do processo de KYC.
Todos os depósitos na plataforma 7gemes são processados em reais (R$/BRL). A plataforma não realiza conversão de moedas e não aceita pagamentos em moeda estrangeira.
Os métodos de depósito aceitos incluem:
A 7gemes não aceita depósitos de terceiros — os fundos devem partir de uma conta bancária em nome do próprio usuário cadastrado. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão devolvidos e podem resultar em revisão da conta.
✓ Sem taxa de depósito: A 7gemes não cobra taxas adicionais sobre depósitos realizados pelo usuário. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade do próprio usuário.
O usuário pode solicitar o saque do saldo real disponível a qualquer momento, respeitando os valores mínimos e máximos estabelecidos para cada método. O Pix é o método recomendado para saques, com processamento mais ágil.
Para processar saques, a plataforma pode exigir que o usuário complete o processo de verificação de identidade (KYC), especialmente para valores acima dos limites internos. Os documentos necessários incluem documento de identidade com foto e comprovante de residência recente.
Condições importantes sobre saques:
As apostas esportivas na plataforma 7gemes estão sujeitas às seguintes regras gerais:
Futebol brasileiro: As apostas em Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e Sudamericana seguem as regras oficiais das competições. Pênaltis de desempate em partidas de mata-mata não contam como gols para mercados de total de gols, salvo indicação contrária no mercado específico.
Os jogos de cassino e slots disponíveis na plataforma 7gemes são fornecidos por provedores terceirizados com RNG (gerador de números aleatórios) certificado. A 7gemes não interfere nos resultados dos jogos — estes são determinados exclusivamente pelo sistema do provedor.
Cada jogo possui sua própria tabela de pagamentos e regras, acessíveis dentro do próprio jogo pelo botão "Info" ou "Ajuda". O usuário deve ler as regras específicas de cada título antes de apostar com dinheiro real.
Em caso de falha técnica durante uma rodada de slot ou sessão de cassino ao vivo que impeça a conclusão da jogada, a plataforma adotará as seguintes medidas:
A 7gemes oferece bônus e promoções periodicamente para usuários novos e existentes. Cada promoção possui seus próprios termos específicos, incluindo valor do bônus, requisito de rollover, prazo de validade e jogos elegíveis. Esses termos específicos estão sempre disponíveis na página de Promoções.
Regras gerais que se aplicam a todos os bônus da plataforma:
Atenção: O uso de múltiplas contas para resgatar bônus mais de uma vez é proibido e constitui violação grave destes termos. Contas envolvidas em abuso de bônus podem ser encerradas com perda do saldo de bônus e dos ganhos gerados a partir dele.
A 7gemes tem compromisso com a promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza ferramentas que permitem ao usuário manter controle sobre sua atividade de jogo. Para acessar essas ferramentas, acesse a seção Jogo Responsável no painel da conta.
As ferramentas de jogo responsável disponíveis incluem:
A 7gemes incentiva todos os usuários a jogarem dentro de seus meios e a encararem as apostas e jogos de cassino como entretenimento — nunca como fonte de renda ou solução para problemas financeiros.
O usuário concorda em utilizar a plataforma 7gemes de forma lícita e conforme estes termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
A 7gemes monitora continuamente as atividades na plataforma para identificar padrões de uso suspeitos. Contas que violem estas regras podem ter apostas anuladas, saldo bloqueado e serem encerradas sem aviso prévio.
O tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma 7gemes é regido pela Política de Privacidade, documento separado que detalha quais dados são coletados, como são utilizados, por quanto tempo são armazenados e quais são os direitos do usuário.
Em resumo, a 7gemes coleta e utiliza dados pessoais para:
Os dados dos usuários são protegidos por criptografia SSL e não são vendidos a terceiros. O usuário tem direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A 7gemes reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar contas de usuários nas seguintes situações:
O usuário também pode encerrar voluntariamente sua conta a qualquer momento pelo painel da conta ou solicitando ao suporte. Em caso de encerramento voluntário, o saldo real disponível será pago ao usuário após a verificação de identidade. Saldo de bônus não é pago em caso de encerramento de conta.
Em casos de encerramento por violação destes termos, a 7gemes pode reter o saldo da conta enquanto a investigação estiver em andamento, conforme necessário para a apuração dos fatos.
A plataforma 7gemes é fornecida "como está". A 7gemes não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou sempre disponível. Manutenções programadas e incidentes técnicos podem causar indisponibilidade temporária.
A 7gemes não se responsabiliza por:
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 7gemes ao usuário por qualquer evento excederá o valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento.
A 7gemes reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 dias por e-mail ou por notificação na plataforma.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
A versão sempre vigente destes termos é a disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do uso da plataforma 7gemes, o usuário pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Para dúvidas gerais sobre a plataforma, acesse também a página de Perguntas Frequentes (FAQ).
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis. Eventuais disputas entre o usuário e a 7gemes devem ser primeiramente tratadas pelo canal de suporte da plataforma, buscando resolução amigável antes de qualquer medida adicional.
Resumo das dúvidas mais comuns sobre as regras da plataforma, respondidas de forma direta.
Para questões não respondidas aqui, consulte o FAQ completo ou entre em contato pelo suporte após o login.
Ao se cadastrar, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições e com a Política de Privacidade da plataforma.
Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.